L’ufficio riceve su appuntamento. Il deposito delle domande di mediazione e delle risposte si effettua attraverso ConciliaCamera.
Verifica le chiusure straordinarie e le variazioni di orario dell'Ente.
Attività. Promuove la diffusione dell’arbitrato e della mediazione organizzando eventi informativi e formativi dedicati alla cultura della composizione stragiudiziale delle controversie, anche in collaborazione con altre istituzioni pubbliche e private; cura le procedure di giustizia alternativa nell’ambito della Camera arbitrale istituita presso l’Ente, assicurando assistenza al Consiglio arbitrale; attende allo sviluppo, alla segreteria e all’attività dell’Organismo di mediazione, curando l’intero iter del procedimento di mediazione; provvede alla formazione e all’aggiornamento di Arbitri e Mediatori.